Regulamin Centrum Psychoterapii „Czas Dla Nas”

1. Definicje

1.1. Definicje użyte w niniejszym Regulaminie mają następujące znaczenie:

2. Postanowienia ogólne

2.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Usług świadczonych przez Usługodawcę w Centrum.

2.2. Usługodawca świadczy usługi w ramach Centrum zarówno osobiście, jak i za pośrednictwem współpracującego z nim personelu, w tym Psychoterapeutów.

2.3. Usługodawca oświadcza, że zarówno on, jak i inni Psychoterapeuci posiadają stosowne kwalifikacje niezbędne do świadczenia Usług, w tym prowadzenia Konsultacji lub Psychoterapii, jak również dokładają wszelkich starań ku działaniu zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie standardami, poszanowaniem praw Pacjenta, zasadami etyki oraz poufności.

2.4. Usługodawca oraz Psychoterapeuci świadczący Usługi w ramach Centrum stosują się do Kodeksu Etyki Polskiego Towarzystwa Psychologicznego lub innego analogicznego zbioru zasad określonego przez stowarzyszenie zawodowe, do którego przynależą.

2.5. Regulamin spełnia wymogi regulaminu, o którym mowa w art. 8 u.ś.u.d.e. Postanowienia Regulaminu określają w szczególności sposób i warunki umawiania Konsultacji lub Sesji Psychoterapeutycznych za pośrednictwem Strony internetowej, płatności, prawa i obowiązki Stron oraz informacje o charakterze technicznym i porządkowym dotyczące świadczonych Usług.

2.6. Warunkiem korzystania z Usług jest akceptacja niniejszego Regulaminu podczas umówienia Konsultacji lub Sesji Psychoterapeutycznej.

2.7. Z Usług mogą korzystać osoby posiadające pełną zdolność do czynności prawnych. W przypadku osób nieposiadających pełnej zdolności do czynności prawnych, w tym osób niepełnoletnich, w celu umówienia Konsultacji oraz zawarcia Kontraktu Terapeutycznego niezbędna jest obecność w Centrum rodzica lub opiekuna prawnego w celu potwierdzenia Konsultacji lub podpisania Kontraktu Terapeutycznego oraz wyrażenia pisemnej zgody na Psychoterapię takiej osoby.

2.8. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia Usług dowolnej osobie bez podawania przyczyny. W takim przypadku Usługodawca może skierować Pacjenta do innego specjalisty w danej dziedzinie. W przypadku, w którym Usługodawca odmówi świadczenia Usługi, za którą została dokonana płatność, zwróci on uiszczoną kwotę w ten sam sposób.

3. Konsultacje

3.1. W celu umówienia Konsultacji należy skorzystać z kalendarza dostępnego na Stronie internetowej pod adresem www.centrumczasdlanas.pl, wypełnić formularz rejestracyjny, wybrać termin Konsultacji oraz sposób płatności. Umówienie Konsultacji jest równoznaczne z zaakceptowaniem niniejszego Regulaminu.

3.2. Umówienie Konsultacji może nastąpić najpóźniej na 24 godziny przed jej terminem.

3.3. Możliwe jest umówienie wyłącznie swojej osoby. Nie dotyczy to sytuacji, w której umawiana jest osoba nieposiadająca pełnej zdolności do czynności prawnych.

3.4. Pacjent zobowiązuje się do podania prawdziwych Danych Osobowych. W sytuacji, w której podane zostaną nieprawdziwe Dane Osobowe, a na Konsultacji pojawi się inna osoba, Usługodawca ma prawo odmówić jej odbycia. W takim wypadku opłata za Konsultację nie podlega zwrotowi.

3.5. Po umówieniu Konsultacji i uiszczeniu płatności zgodnie z postanowieniami pkt 5, Pacjent otrzymuje na podany przez siebie adres e-mail potwierdzenie rezerwacji terminu. W momencie otrzymania wiadomości z potwierdzeniem między Stronami zostaje zawarta Umowa o świadczenie umówionej Usługi.

3.6. Za zgodą Usługodawcy możliwe jest umówienie Konsultacji drogą telefoniczną lub za pośrednictwem wiadomości e-mail, pod numerem telefonu lub adresem e-mail wskazanym w pkt 13.3.

3.7. Najpóźniej na 24 godziny przed rozpoczęciem się Konsultacji, Pacjent może:

3.8. Zmiana terminu Konsultacji dokonana w czasie krótszym niż 24 godziny przed jej rozpoczęciem się wiąże się z koniecznością uiszczenia ponownej opłaty za rezerwację nowego terminu.

3.9. W przypadku spóźnienia się Pacjenta na umówioną Konsultację, dobiega ona końca o pierwotnie planowanej godzinie, bez wpływu na uiszczoną cenę. W przypadku, w którym na umówioną Konsultację pary lub grupy spóźnia się część Pacjentów biorących w niej udział, Psychoterapeuta może odmówić jej przeprowadzenia lub przeprowadzić ją z Pacjentami obecnymi na zasadach określonych w zdaniu pierwszym.

3.10. W przypadku niestawienia się Pacjenta na Konsultacji, która nie została odwołana, oraz w przypadku odmowy przeprowadzenia Konsultacji przez Psychoterapeutę w sytuacji, o której mowa w pkt 3.9 zdanie drugie, opłata za Konsultację nie podlega zwrotowi.

3.11. W przypadku, gdy Konsultacja nie może się odbyć z przyczyn leżących wyłącznie po stronie Usługodawcy, Usługodawca może zaproponować inny termin Konsultacji. Jeśli Pacjent odmówi odbycia Konsultacji w zaproponowanym przez Usługodawcę terminie, a Strony nie ustalą satysfakcjonującego terminu, wówczas Usługodawca zwróci Pacjentowi uiszczoną cenę w sposób, w jaki dokonano opłaty. Na wyraźne życzenie Pacjenta, opłata może zostać zaliczona na poczet kolejnej Konsultacji.

3.12. W przypadku rozpoczęcia się Konsultacji z opóźnieniem przekraczającym 20 minut z przyczyn leżących po stronie Centrum i braku możliwości jej przedłużenia, lub gdy Pacjent nie wyraża na to zgody, Pacjent ma prawo do zwrotu kosztu Konsultacji i ustalenia nowego terminu.

3.13. Pacjent może odwołać Konsultację za pośrednictwem funkcjonalności odwołania zarezerwowanej Usługi poprzez kliknięcie w link zawarty w wiadomości, o której mowa w pkt 3.6. Wówczas, Usługodawca potwierdzi Pacjentowi odwołanie Konsultacji drogą elektroniczną na adres e-mail Pacjenta podany przy umówieniu Konsultacji.

3.14. W przypadku, w którym Pacjent odwoła Konsultację na krócej niż 24 godziny przed rozpoczęciem świadczenia Usługi, uiszczona opłata nie podlega zwrotowi z uwagi na fakt poniesienia przez Usługodawcę kosztów spełnienia świadczenia, takich jak zaangażowanie Psychoterapeuty i zapewnienie jego dyspozycyjności oraz przygotowanie pomieszczenia i materiałów do przeprowadzenia Konsultacji.

3.15. Konsultacja trwa 50 minut, chyba że Usługodawca i Pacjent ustalą inaczej. Usługodawca dopuszcza konieczność odbycia więcej niż jednej Konsultacji, aby móc prawidłowo rozpoznać potrzeby Pacjenta oraz określić najlepszą formy wsparcia.

3.16. Konsultacje odbywają się w siedzibie Centrum.

4. Kontrakt Terapeutyczny i proces Psychoterapii

4.1. Po określeniu potrzeb Pacjenta oraz najlepszej formy wsparcia podczas Konsultacji, Psychoterapeuta może zaproponować mu skorzystanie z Psychoterapii. Pacjent wraz z Psychoterapeutą omawiają plan Psychoterapii, a następnie, w razie osiągnięcia zgodności co do jej kształtu i założeń, zawierają Kontrakt Terapeutyczny. W następstwie odbytych Konsultacji, Psychoterapeuta może również zaproponować Pacjentowi skorzystanie z usług innego specjalisty (w tym, odbycie Psychoterapii u innego Psychoterapeuty) lub innej formy wsparcia.

4.2. Kontrakt Terapeutyczny zawierany jest w formie pisemnej i określa co najmniej:

4.3. Z chwilą zawarcia Kontraktu Terapeutycznego przez Pacjenta i Psychoterapeutę, działającego w imieniu i na rzecz Usługodawcy, rozpoczyna się proces Psychoterapii.

4.4. W zakresie nieokreślonym w Kontrakcie Psychoterapeutycznym zastosowanie mają postanowienia Regulaminu oraz powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

4.5. O ile Pacjent i Usługodawca nie ustalą inaczej, Sesje Psychoterapeutyczne odbywają się w siedzibie Centrum.

4.6. O ile Kontrakt Terapeutyczny nie stanowi inaczej, Sesje Psychoterapeutyczne w ramach Terapii odbywają się o stałej porze. Usługodawca nie gwarantuje dostępności Sesji Psychoterapeutycznych o tej samej godzinie, o której Pacjent odbywa Konsultacje poprzedzające Psychoterapię.

4.7. Sesje Psychoterapeutyczne mogą odbywać się za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość. W takim przypadku, Pacjent zobowiązany jest do zapewnienia dostępności internetu oraz urządzenia o parametrach umożliwiających korzystanie z ustalonej wraz z Psychoterapeutą aplikacją do porozumiewania się, posiadającego co najmniej kamerę internetową, głośniki wraz z mikrofonem. Ponadto, Pacjent powinien zapewnić warunki do swobodnej rozmowy bez obecności osób trzecich. Usługodawca prześle Pacjentowi z co najmniej 24 godzinnym wyprzedzeniem link umożliwiający odbycie Sesji Psychoterapeutycznej.

4.8. W przypadku braku możliwości przeprowadzenia Sesji Psychoterapeutycznej w sposób opisany w pkt 4.7 powyżej, z przyczyn nieleżących po stronie Usługodawcy, Pacjentowi nie przysługuje zwrot uiszczonej ceny Sesji Psychoterapeutycznej.

4.9. Pacjent może odwołać Sesję Psychoterapeutyczną:

4.9.1. kontaktując się bezpośrednio z Psychoterapeutą prowadzącym Psychoterapię;

4.9.2. drogą telefoniczną lub za pośrednictwem wiadomości e-mail, pod numerem telefonu lub adresem e-mail wskazanym w pkt 13.3.

4.10. O ile Kontrakt Terapeutyczny nie przewiduje inaczej, w przypadku odwołania Sesji Psychoterapeutycznej na krócej niż 7 dni przed jej rozpoczęciem, opłata za tę Sesję Psychoterapeutyczną nie podlega zwrotowi z uwagi na fakt poniesienia przez Usługodawcę kosztów spełnienia świadczenia, takich jak zaangażowanie Psychoterapeuty i zapewnienie jego dyspozycyjności oraz przygotowanie pomieszczenia i materiałów do przeprowadzenia Sesji Psychoterapeutycznej.

4.11. Wypowiedzenie Kontraktu Terapeutycznego z przyczyn wskazanych w Regulaminie lub Kontrakcie Terapeutycznym albo jego rozwiązanie z jakiejkolwiek innej przyczyny skutkuje przerwaniem Psychoterapii oraz zwrotem opłat uiszczonych przez Pacjenta z tytułu opłaconych Sesji Psychoterapeutycznych, które się nie odbyły. Postanowienie pkt 6.4 stosuje się odpowiednio.

4.12. Postanowienia pkt 3.9-3.12 dotyczące Konsultacji stosuje się odpowiednio do Sesji Psychoterapeutycznych.

5. Płatności

5.1. Usługi świadczone w ramach Centrum są odpłatne, zgodnie z Cennikiem lub stawką ustaloną przez Strony w Kontrakcie Terapeutycznym.

5.2. O ile Kontrakt Terapeutyczny nie przewiduje inaczej, każda Sesja Psychoterapeutyczna musi zostać opłacona najpóźniej 24 godziny po terminie jej rozpoczęcia poprzez link do płatności zawarty w wiadomości e-mail lub SMS przypominającej o Sesji Psychoterapeutycznej.

5.3. Nieopłacenie przez Pacjenta dwóch lub więcej Sesji Psychoterapeutycznych może stanowić podstawę odmowy kontynuowania Psychoterapii przez Usługodawcę.

5.4. Pozostałe Usługi, w tym Konsultacje, są płatne z góry w momencie ich umówienia. Uprzednia płatność stanowi warunek korzystania z Usług w ramach Centrum.

5.5. Prawidłowe uiszczenie płatności za Konsultację jest warunkiem otrzymania wiadomości, o której mowa w pkt 3.5. W przypadku nieopłacenia Konsultacji przez Pacjenta przez czas przekraczający 1 godzinę, rezerwacja terminu wygasa.

5.6. Usługodawca oferuje możliwość zapłaty za Usługę za pomocą zewnętrznego Operatora Płatności.

5.7. Za moment uiszczenia płatności uważa się datę potwierdzenia płatności przez Operatora Płatności.

5.8. Pacjent może otrzymać fakturę VAT z tytułu skorzystania z Usługi, pod warunkiem zgłoszenia takiej prośby najpóźniej w chwili umawiania Usługi.

5.9. Pacjent wyraża zgodę na otrzymanie paragonu fiskalnego, faktury VAT lub innego dokumentu księgowego w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany podczas umawiania Usługi.

6. Prawo do odstąpienia od Umowy

6.1. Poza uprawnieniem, o którym mowa w pkt 3.13, w terminie 14 dni od dnia opłacenia przez Pacjenta Konsultacji (lecz nie później niż po terminie jej rozpoczęcia), Pacjent może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny. Pacjent odstępuje od Umowy poprzez złożenie Usługodawcy jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu. Oświadczenie może być złożone w formie elektronicznej poprzez wysyłkę oświadczenia na adres e-mail: [_]. W celu złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, Pacjent może skorzystać ze wzoru stanowiącego Załącznik nr 1, ale nie jest to obowiązkowe.

6.2. Usługodawca niezwłocznie przekaże Pacjentowi potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Potwierdzenie zostanie wysłane drogą elektroniczną na adres e-mail Pacjenta, z którego wysłano oświadczenie o odstąpieniu.

6.3. Z zastrzeżeniem pkt 6.4, w przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu w sposób wskazany w punkcie 6.1, Umowę uważa się za niezawartą. Usługodawca w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy zwróci Pacjentowi płatność za Konsultację, której dotyczyła Umowa, od której Pacjent odstąpił. Zwrot należności nastąpi przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Pacjent. Sposób zapłaty zwracanej kwoty na rzecz Pacjenta może być zmieniony jedynie za jego wyraźną zgodą.

6.4. W przypadku, w którym Pacjent odstępuje od Umowy na krócej niż 24 godziny przed rozpoczęciem Konsultacji, uiszczona opłata nie podlega zwrotowi z uwagi na fakt poniesienia przez Usługodawcę kosztów spełnienia świadczenia, takich jak zaangażowanie Psychoterapeuty i zapewnienie jego dyspozycyjności oraz przygotowanie pomieszczenia i materiałów do przeprowadzenia Konsultacji.

7. Prawa i obowiązki Usługodawcy i Pacjenta

7.1. Konsultacje, Sesje Psychoterapeutyczne oraz wszelkie inne Usługi świadczone w ramach Centrum mają charakter konsultacyjny i nie są świadczeniem zdrowotnym. W związku z tym, nie powstaje dokumentacja medyczna w rozumieniu przepisów prawa.

7.2. Na życzenie Pacjenta, Usługodawca wydaje zaświadczenie o odbyciu Psychoterapii, zawierające informacje o dacie jej początku i zakończenia oraz liczbie Sesji Psychoterapeutycznych.

7.3. Usługodawca oraz Psychoterapeuci działający w ramach Centrum zobowiązują się do dołożenia jak najwyższej staranności w celu osiągnięcia jak najlepszego celu Konsultacji, Psychoterapii oraz pozostałych Usług.

7.4. Usługodawca nie gwarantuje Pacjentowi określenia ściśle określonego rezultatu w postaci osiągnięcia skutku korzystania z Usług. W związku z tym, Pacjent przyjmuje do wiadomości, że Umowa oraz Kontrakt Terapeutyczny stanowią umowę starannego działania, nie zaś umowę rezultatu. W szczególności, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za to, w jaki sposób Pacjent korzysta z wiedzy i informacji pozyskanych podczas Konsultacji lub Psychoterapii w swoim życiu.

8. Okres obowiązywania Umowy

8.1. Umowa zawarta jest na czas oznaczony od momentu rezerwacji Usługi do momentu jej realizacji.

9. Reklamacje i rozstrzyganie sporów

9.1. Pacjent ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych Usług, w tym: funkcjonowania Strony internetowej, odbytej Konsultacji lub Sesji Psychoterapeutycznej. Reklamację należy kierować do Usługodawcy w formie elektronicznej, przesyłając ją na adres poczty elektronicznej: kontakt@centrumczasdlanas.pl. Wskazany sposób złożenia reklamacji jest obowiązkowy i stanowi warunek jej skutecznego wniesienia.

9.2. Reklamacja powinna zawierać opis stanu faktycznego będącego podstawą reklamacji i jej przedmiot, dane pozwalające zidentyfikować Pacjenta oraz wskazanie zakresu żądania i jego zwięzłe uzasadnienie.

9.3. Reklamacje rozpatrywane są przez Usługodawcę w terminie 14 dni, licząc od dnia otrzymania przez Usługodawcę prawidłowej, zawierającej co najmniej informacje wskazane w pkt 9.2, reklamacji.

9.4. W przypadku nieudzielenia przez Usługodawcę odpowiedzi w terminie, o którym mowa w pkt 9.3, przyjmuje się, że Usługodawca uznał reklamację.

9.5. Usługodawca przesyła odpowiedź na reklamację w formie elektronicznej na adres e-mail Pacjenta, z którego reklamację wysłano.

9.6. W sytuacji, gdy informacje przekazane przez Pacjenta nie pozwalają na rozstrzygnięcie reklamacji lub wymagają uzupełnienia, Usługodawca zastrzega sobie prawo do zwrócenia się do Pacjenta o uzupełnienie danych dotyczących reklamacji. W takim wypadku termin, o którym mowa w pkt 9.3 powyżej, liczony jest od dnia uzupełnienia informacji przez Pacjenta.

9.7. Usługodawca pozostawia bez rozpatrzenia reklamację niezawierającą danych umożliwiających identyfikację Pacjenta.

9.8. Po wyczerpaniu drogi postępowania reklamacyjnego Pacjentowi przysługuje możliwość dochodzenia swoich praw na zasadach ogólnych.

10. Poufność i tajemnica zawodowa

10.1. Usługodawca oraz Psychoterapeuci działający w ramach Centrum zobowiązani są do zachowania zasad poufności oraz tajemnicy zawodowej wobec osób trzecich w odniesieniu do informacji, które pozyskują w toku świadczenia Usług oraz faktu korzystania przez Pacjenta z Usług.

10.2. Postanowienie pkt 10.1 nie dotyczy sytuacji, w której:

10.3. W sytuacji, o której mowa w pkt 10.2.3, Usługodawca ma prawo zatrzymać Pacjenta w Centrum i wezwać służby ratownicze.

10.4. Pacjent w drodze pisemnego oświadczenia może dobrowolnie wyrazić zgodę na nagrywanie Konsultacji lub Sesji Psychoterapeutycznych dla celów superwizji prowadzącego je Psychoterapeuty. Nagrania te przechowywane są przez okres trwania superwizji i są usuwane, gdy ustanie cel, do którego są wykorzystywane.

10.5. Pacjent wyraża zgodę na konsultowanie się w jego sprawie przez różnych Psychoterapeutów świadczących Usługi w ramach Centrum, co może wiązać się z ujawnieniem informacji pozyskanych w toku świadczenia Usług temu Pacjentowi.

11. Ochrona danych osobowych

11.1. Usługodawca przetwarza Dane Osobowe Pacjentów na zasadach opisanych w Polityce Prywatności i zgodnie z przepisami RODO. Korzystając z Usług oferowanych w ramach Centrum, Pacjent potwierdza, że zapoznał się z Polityką Prywatności, rozumie jej treść i akceptuje jej postanowienia.

12. Zmiany Regulaminu

12.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych powodów, tj.:

12.2. Zmiana Cennika lub wykazu Usług nie stanowi zmiany Regulaminu i może być dokonana przez Usługodawcę w każdym czasie. Zmiana Cennika nie ma wpływu na warunki świadczenia Usług już opłaconych.

12.3. Usługodawca informuje Pacjentów o proponowanych zmianach Regulaminu nie później niż 7 dni przed proponowaną datą ich wejścia w życie.

12.4. Zmiany Regulaminu dotyczą również Kontraktów Terapeutycznych zawartych w okresie poprzedzającym wejście w życie tych zmian.

12.5. Jeżeli przed proponowaną datą wejścia w życie zmian Regulaminu Pacjent nie zgłosi Usługodawcy sprzeciwu wobec tych zmian, uznaje się, że Pacjent wyraził na nie zgodę.

12.6. Pacjent ma prawo wypowiedzieć Umowę lub Kontrakt Terapeutyczny przed dniem proponowanego wejścia w życie zmian Regulaminu, ze skutkiem na dzień wejścia w życie zmian Regulaminu. Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy lub Kontraktu Terapeutycznego powinno zostać złożone w formie elektronicznej, poprzez przesłanie oświadczenia na adres poczty elektronicznej Centrum wskazany w pkt 13.3 lub w formie pisemnej, na adres siedziby Centrum wskazany w pkt 1.1.2.

12.7. Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy lub Kontraktu Terapeutycznego złożone w formie elektronicznej uznaje się za złożone z chwilą, gdy wprowadzono je do środka komunikacji elektronicznej w taki sposób, żeby Usługodawca mógł zapoznać się z jego treścią. Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy złożone w formie innej niż elektroniczna, zostaje złożone z chwilą jego skutecznego doręczenia Usługodawcy. W przypadku doręczenia Usługodawcy oświadczenia po dniu wejścia w życie zmian Regulaminu, Umowa ulega rozwiązaniu z dniem doręczenia oświadczenia Usługodawcy.

12.8. Rozwiązanie Umowy lub Kontraktu Terapeutycznego skutkuje odwołaniem Konsultacji lub Sesji Psychoterapeutycznych umówionych w terminie następującym po dniu rozwiązania Umowy lub Kontraktu Terapeutycznego. Postanowienie pkt 4.7 oraz 6.6 stosuje się odpowiednio.

12.9. Zmiana Regulaminu spowodowana rozszerzeniem funkcjonalności Strony internetowej, funkcjonalności istniejących Usług lub wprowadzeniem nowych Usług w ramach Centrum, nie stanowi zmiany uprawniającej Pacjenta do wypowiedzenia Umowy lub Kontraktu Terapeutycznego, o ile nie wpłynie ona niekorzystnie na zasady świadczonych Usług w ramach zawartej Umowy lub Kontraktu Terapeutycznego.

13. Postanowienia końcowe

13.1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

13.2. Usługodawca ma prawo przenosić prawa i obowiązki wynikające z niniejszego Regulaminu i związane z realizacją Umowy na osoby trzecie w całości lub części bez uprzedniej zgody Pacjenta.

13.3. We wszelkich sprawach związanych z korzystaniem z Usług można skontaktować się z Usługodawcą:

13.4. Aktualna treść Regulaminu dostępna jest pod adresem https://centrumczasdlanas.pl/regulamin/.

13.5. Uznanie poszczególnych postanowień Regulaminu w sposób przewidziany prawem za nieważne bądź nieskuteczne nie wpływa na ważność czy skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnego postanowienia zastosowana będzie reguła, która jest najbliższa celom nieważnego postanowienia i całego Regulaminu.

13.6. Wszelkie spory wynikające z zawartej Umowy lub Kontraktu Terapeutycznego będą rozstrzygane przez miejscowo właściwy sąd powszechny, ustalony na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

13.7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 kwietnia 2024 roku.

13.8. Integralną część Regulaminu stanowią:

13.8.1. Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od Umowy