Polityka prywatności Centrum Psychoterapii „Czas dla Nas”

z dnia 1.04. 2024 r.

1. CO OPISUJE NINIEJSZA POLITYKA?

Polityka prywatności (dalej: „Polityka”) zawiera informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez podmiot prowadzący Centrum Psychoterapii „Czas dla Nas” (dalej: „Centrum”). Polityka opisuje, jakie rodzaje danych osobowych gromadzi witryna Centrum pod adresem internetowym www.centrumczasdlanas.pl (dalej: „Strona internetowa”), wyjaśnia, dlaczego i w jaki sposób Administrator gromadzi i wykorzystuje dane osobowe, wyjaśnia, dlaczego i w jakich sytuacjach Administrator będzie dzielić się danymi osobowymi z innymi podmiotami, przedstawia możliwości i prawa podmiotów danych, jeśli chodzi o przetwarzanie ich danych osobowych oraz zawiera informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies przez Stronę internetową.

Polityka stosuje się do Ciebie, jeżeli jesteś:

• Użytkownikiem Strony internetowej, tzn. korzystasz ze Strony internetowej;
• Potencjalnym Pacjentem, tzn. jesteś zainteresowana/-y usługami świadczonymi przez Centrum i udostępniasz nam w tym celu swoje dane osobowe, w szczególności poprzez formularz kontaktowy zawarty na Stronie internetowej, wiadomość e-mail lub w innych miejscach;
• Pacjentem, tzn. korzystasz z usług świadczonych przez Centrum;
• Opiekunem Pacjenta, tzn. jesteś opiekunem prawnym Pacjenta nieposiadającego pełnej zdolności do czynności prawnych;
• Kontrahentem, tzn. dostarczasz na rzecz Centrum produkty lub usługi inne niż psychoterapeutyczne;
• Przedstawicielem Kontrahenta, tzn. reprezentujesz podmiot dostarczający nam produkty lub usługi.

Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – dalej: „RODO”). Niniejsza Polityka realizuje w stosunku do Ciebie obowiązek informacyjny na podstawie art. 13 oraz art. 14 RODO.

2. KTO JEST ADMINISTRATOREM TWOICH DANYCH OSOBOWYCH I JAK MOŻESZ SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ?

Administratorem Twoich danych osobowych jest Małgorzata Szymkiewicz-Misztal, prowadząca działalność gospodarczą wpisaną do CEIDG pod firmą CZAS DLA NAS MAŁGORZATA SZYMKIEWICZ-MISZTAL w Warszawie przy ul. Artura Grottgera 13 m.7 (00-785), posiadająca NIP: 1181800560 („Administrator”, „Centrum”, „Ja”), która prowadzi Centrum.

W sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych możesz przesłać stosowną wiadomość e-mail na adres: kontakt@centrumczasdlanas.pl.

3. JAKIE INFORMACJE I Z JAKICH ŹRÓDEŁ ZBIERAM?

Jeżeli jesteś Użytkownikiem Strony internetowej, zbieram informacje zapisywane w trakcie korzystania przez Ciebie ze Strony internetowej. W szczególności, dane te to Twój adres IP oraz informacje zawarte w plikach cookies.

Jeżeli jesteś Potencjalnym Pacjentem, zbieram informacje, które nam przekazujesz za pośrednictwem telefonu lub formularzy kontaktowych na Stronie internetowej w celu umówienia konsultacji lub sesji psychoterapeutycznej. Dane te mogą obejmować Twoje imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz NIP i firmę wraz z adresem.

Jeżeli jesteś Pacjentem, zbieram informacje przekazywane przez Ciebie w wypełnionych formularzach, w trakcie rozmów za pośrednictwem infolinii oraz w wiadomościach e-mail, jak również przekazane podczas konsultacji lub sesji psychoterapeutycznych. Mogą to być w szczególności Twoje imię, nazwisko, adres zamieszkania, data urodzenia, płeć, numer PESEL, dane dotyczące stanu zdrowia, wizerunek utrwalony na nagraniu sesji psychoterapeutycznej do celów superwizji (jeśli wyrazisz na to zgodę) oraz inne informacje, które przekażesz podczas konsultacji lub sesji psychoterapeutycznej.

Jeżeli jesteś Opiekunem Pacjenta, zbieram Twoje dane osobowe zawarte w podpisanej przez Ciebie zgodzie na odbycie psychoterapii przez osobę, której opiekunem prawnym jesteś, lub w podpisanym przez Ciebie w imieniu takiej osoby Kontrakcie terapeutycznym. Mogą to być w szczególności: imię, nazwisko, adres zamieszkania.

Jeżeli jesteś Kontrahentem, zbieram informacje zawarte w przesłanych przez Ciebie dokumentach lub wiadomościach e-mail, w trakcie rozmów telefonicznych oraz podczas spotkań, które są niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. Mogą to być w szczególności: Twoje imię i nazwisko, wizerunek utrwalony w formie zdjęcia, firma, dane kontaktowe, adres prowadzenia działalności, PESEL, NIP, REGON, numer rachunku bankowego. Twoje dane mogą również pochodzić ze źródeł ogólnodostępnych.

Jeżeli jesteś Przedstawicielem Kontrahenta, zbieram informacje zawarte w przesłanych przez Ciebie dokumentach lub wiadomościach e-mail, w trakcie rozmów telefonicznych oraz podczas spotkań, które są niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. Mogą to być w szczególności: Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe, stanowisko oraz dane podmiotu, który reprezentujesz. Twoje dane mogą także być przekazywane przez podmiot, który reprezentujesz.

4. W JAKICH CELACH I NA JAKIEJ PODSTAWIE PRAWNEJ PRZETWARZAM TWOJE DANE?

Jeżeli jesteś Użytkownikiem Strony internetowej, Twoje dane są przetwarzane w celu: 

• umożliwienia Administratorowi świadczenia za pośrednictwem Strony internetowej usług drogą elektroniczną w zakresie, w jakim Administrator udostępnia Użytkownikom Strony internetowej treści lub funkcjonalności zawarte w niej (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy);
• analitycznym i statystycznym, gdy przetwarzanie polega na prowadzeniu analizy aktywności Użytkowników Strony internetowej, a także ich preferencji, w celu poprawy stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług, poprawy funkcjonalności Strony internetowej i jej utrzymania, na podstawie zgody Użytkownika Strony internetowej wyrażonej przy pierwszej wizycie w niej (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda);
• ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, tj. gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji uzasadnionego interesu Administratora polegającego na ochronie praw (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes);
• obsługi ewentualnych naruszeń ochrony danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny)
• przyjęcia Twojego zapytania poprzez formularz kontaktowy i udzielenia na nie odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes);
• marketingowym, takim jak prowadzenie działań promocyjno-wizerunkowych, prezentowanie i przesyłanie informacji na temat świadczonych przeze mnie usług, za pomocą wybranego przez Ciebie kanału komunikacji (email, sms, kontakt telefoniczny) (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Jeżeli jesteś Potencjalnym Pacjentem, Twoje dane są przetwarzane w celu:

• przyjęcia Twojego zapytania i udzielenia na nie odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes);
• podjęcia działań dążących do zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług lub kontraktu terapeutycznego, m.in. potwierdzenia rezerwacji Twojej wizyty (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy);
• obsługi żądań o realizację Twoich praw (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z art. 12 RODO – obowiązek prawny);
• dochodzenia, ustalenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes – oraz art. 9 ust. 2 lit. f RODO – roszczenia);
• obsługi ewentualnych naruszeń ochrony danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny);
• marketingowym, takim jak prowadzenie działań promocyjno-wizerunkowych, prezentowanie i przesyłanie informacji na temat świadczonych przeze mnie usług, za pomocą wybranego przez Ciebie kanału komunikacji (email, sms, kontakt telefoniczny) (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Jeżeli jesteś Pacjentem, Twoje dane są przetwarzane w celu:

• przyjęcia Twojego zapytania i udzielenia na nie odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes);
• realizacji umowy o świadczenie usług lub kontraktu terapeutycznego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy, art. 9 ust. 2 lit. h RODO – zapewnienie leczenia);
• realizacji obowiązków prawnych ciążących na mnie, wynikających m.in. z ustawy o rachunkowości oraz przepisów prawa podatkowego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny);
• określenia Twoich potrzeb i zaproponowania najlepszej formy wsparcia (art. 9 ust. 2 lit. h RODO – zapewnienie leczenia);
• realizacji kontraktu terapeutycznego (art. 9 ust. 2 lit. h RODO – zapewnienie leczenia);
• obsługi procesu reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art. 9 ust. 2 lit. h RODO);
• analizy sesji psychoterapeutycznych na potrzeby superwizji na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, art. 9 ust. 2 lit. a RODO – zgoda);
• dochodzenia, ustalenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami, w tym np. podjęcia działań w związku z procesem windykacji należności (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes – oraz art. 9 ust. 2 lit. f RODO – roszczenia);
• obsługi ewentualnych naruszeń ochrony danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny);
• obsługi żądań o realizację Twoich praw (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z art. 12 RODO – obowiązek prawny);
• marketingowym, takim jak prowadzenie działań promocyjno-wizerunkowych, prezentowanie i przesyłanie informacji na temat świadczonych przeze mnie usług, za pomocą wybranego przez Ciebie kanału komunikacji (email, sms, kontakt telefoniczny) (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Jeżeli jesteś Opiekunem Pacjenta, Twoje dane osobowe są przetwarzane w celu:

• zawarcia przez Ciebie w imieniu osoby, której opiekunem prawnym jesteś, kontraktu terapeutycznego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes);
• wyrażenia przez Ciebie zgody na psychoterapię osoby, której opiekunem prawnym jesteś (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes);
• dochodzenia, ustalenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes – oraz art. 9 ust. 2 lit. f RODO – roszczenia);
• obsługi ewentualnych naruszeń ochrony danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny);
• obsługi żądań o realizację Twoich praw (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z art. 12 RODO – obowiązek prawny).

Jeżeli jesteś Kontrahentem, Twoje dane osobowe są przetwarzane w celu:

• zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy);
• wykonania obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny), w szczególności w zakresie rozliczania należności podatkowych i przechowywania dokumentacji finansowej;
• realizacji moich prawnie uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes) związanych z utrzymywaniem relacji biznesowych, bieżącym kontaktem, prowadzeniem działań marketingowych, a także dochodzeniem roszczeń i obroną przed roszczeniami;
• obsługi ewentualnych naruszeń ochrony danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny);
• publikacji Twojego wizerunku oraz imienia i nazwiska w Internecie (w szczególności: na Stronie Internetowej, w profilach Centrum w mediach społecznościowych oraz w innych portalach) na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
• obsługi żądań o realizację Twoich praw (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z art. 12 RODO – obowiązek prawny).

Jeżeli jesteś Przedstawicielem Kontrahenta, Twoje dane osobowe są przetwarzane w celu:

• realizacji moich prawnie uzasadnionych interesów związanych z zawarciem i wykonaniem umowy z podmiotem, który reprezentujesz, utrzymywaniem relacji biznesowych i bieżącym kontaktem, prowadzeniem działań marketingowych, a także dochodzeniem roszczeń i obroną przed nimi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes);
• wykonania obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny), w szczególności w zakresie rozliczania należności podatkowych i przechowywania dokumentacji finansowej
• obsługi ewentualnych naruszeń ochrony danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny);
• obsługi żądań o realizację Twoich praw (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z art. 12 RODO – obowiązek prawny).

5. KOMU UDOSTĘPNIAMY TWOJE DANE OSOBOWE?

Gdy jest to niezbędne do realizacji celów, w których przetwarzane są Twoje dane osobowe, mogą one być przekazywane:

• podmiotom przetwarzającym w moim imieniu Twoje dane osobowe (np. dostawcom systemów i rozwiązań teleinformatycznych, personelowi administracyjnemu Centrum, dostawcom usług prawniczych);
• osobom świadczącym w ramach Centrum usługi psychoterapii (np. Twojemu psychoterapeucie);
• organom lub służbom ratunkowym w sytuacjach przewidzianych przepisami prawa (m.in. w sytuacjach zagrożenia zdrowia lub życia);
• osobom prowadzącym superwizję Twojego psychoterapeuty (jeśli wyraziłaś/-eś zgodę na rejestrację Twoich sesji psychoterapeutycznych)
• podmiotom uprawnionym do otrzymania Twoich danych na podstawie przepisów prawa.

W każdym przypadku udostępnienia lub powierzenia przetwarzania Twoich danych osobowych dbam o to, aby przekazywane było jedynie minimum informacji niezbędnych do realizacji celów przetwarzania, a samo przekazanie odbyło się w pełnej zgodzie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.

Twoje dane osobowe zawarte w plikach cookies mogą być przekazywane do państw trzecich, tj. poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Od 10 lipca 2023 r. przekazywanie danych między Unią Europejską lub EOG a Stanami Zjednoczonymi Ameryki jest regulowane „Ramami ochrony danych UE-USA”. Poniższe podmioty spoza EOG mogą otrzymywać Twoje dane osobowe:

• Google LLC.
• Meta Platforms, Inc.

Ww. podmioty przystąpiły do „Ram ochrony danych UE-USA”. W przypadku przekazywania danych do Stanów Zjednoczonych Ameryki (tzw. państwo trzecie) ww. podmiotom, podstawą prawną przekazania Twoich danych jest decyzja Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. stwierdzająca odpowiedni poziom ochrony danych osobowych w tym państwie, zapewniony przez „Ramy ochrony danych UE-USA”.

Poza informacjami zawartymi w plikach cookies, Twoje dane nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

6. JAK DŁUGO PRZECHOWUJĘ TWOJE DANE OSOBOWE?

Okres przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych zależy przede wszystkim od celu, w jakim przetwarzane są Twoje dane. Co do zasady, przetwarzam Twoje dane tak długo, jak długo są one niezbędne do realizacji celu, w jakim dane zostały zebrane.

Jeżeli jesteś Użytkownikiem Strony internetowej lub Potencjalnym Pacjentem, Twoje dane osobowe będą przechowywane tak długo, jak będą one niezbędne do realizacji celu, w jakim dane zostały mi przekazane, nie dłużej jednak niż do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w tym celu.

Jeżeli jesteś Pacjentem, Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres świadczenia usług, a następnie archiwizowane przez okres, w którym właściwe przepisy prawa nakazują przechowywanie danych lub w którym roszczenia związane ze świadczeniem usług ulegają przedawnieniu. W pozostałych przypadkach, Twoje dane osobowe będą przechowywane tak długo, jak będą one niezbędne do realizacji celu, w jakim dane zostały mi przekazane, nie dłużej jednak niż do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w tym celu.

Jeżeli jesteś Opiekunem Pacjenta, Twoje dane osobowe będę przechowywać tak długo, jak będą one niezbędne do realizacji celu, w jakim dane zostały mi przekazane, nie dłużej jednak niż do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w tym celu.

Jeżeli jesteś Kontrahentem lub Przedstawicielem Kontrahenta, Twoje dane osobowe będę przechowywać przez okres realizacji umowy zawartej z Tobą lub podmiotem, który reprezentujesz. Po upływie tego okresu w niezbędnym zakresie będę przechowywać Twoje dane przez czas wynikający z przepisów prawa (np. z obowiązku przechowywania dokumentacji finansowej przez 5 lat), przepisów dotyczących przedawnienia roszczeń (3 lata dla przedawnienia roszczeń wynikających z prowadzenia działalności gospodarczej) lub niezbędny dla realizacji pozostałych celów przetwarzania danych wskazanych w Polityce.

W uzasadnionych przypadkach Twoje dane osobowe będę przechowywać tak długo, jak będą one niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora. Po upływie okresu przetwarzania, dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.

W każdym przypadku Twoje dane osobowe przetwarzane na podstawie Twojej zgody będę przetwarzać nie dłużej niż do momentu wycofania przez Ciebie zgody. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed chwilą jej wycofania.

7. JAKIE PRAWA CI PRZYSŁUGUJĄ?

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych

Jeżeli przetwarzam Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody, możesz wycofać tę zgodę w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody ma skutek od momentu wycofania zgody. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonałam na jej podstawie do chwili jej wycofania.

Cofnięcie zgody nie wiąże się dla Ciebie z żadnymi negatywnymi konsekwencjami, może jednak uniemożliwić dalsze korzystanie z usług lub funkcjonalności oferowanych przez Centrum, które zgodnie z prawem mogę świadczyć jedynie za zgodą. Zgodę można wycofać poprzez kontakt na adres e-mail: kontakt@centrumczasdlanas.pl.

Prawo dostępu do danych

Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzam Twoje dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce, jesteś uprawniony/-a do uzyskania dostępu do nich oraz informacji o celach przetwarzania danych, kategoriach przetwarzanych danych, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców danych, planowanym okresie przechowywania danych lub kryteriach jego ustalenia, o prawie do żądania ode mnie sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych oraz do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego, o źródle danych (jeśli nie pochodzą od Ciebie) oraz o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu. Masz również prawo uzyskać kopię swoich danych osobowych.

Jeżeli Twoje dane osobowe są przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej, masz również prawo zostać poinformowany o odpowiednich zabezpieczeniach, o których mowa w art. 46 RODO, związanych z przekazaniem.

Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać ode mnie swoje dane osobowe, które mi dostarczyłeś/-aś oraz przesłać te dane innemu, wybranemu administratorowi, pod warunkiem, że przetwarzanie przeze Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany.

O ile jest to technicznie możliwe, masz również prawo żądać, by dotyczące Cię dane osobowe zostały przesłane przeze mnie bezpośrednio innemu administratorowi.

Prawo do sprostowania danych

Masz prawo żądać ode mnie niezwłocznego sprostowania dotyczących Cię danych osobowych, które są nieprawidłowe oraz uzupełnienia niekompletnych danych.

Prawo do sprzeciwu

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Cię danych osobowych, o ile przetwarzam je na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W takim przypadku nie będę już mogła przetwarzać tych danych, chyba że wykażę istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Jeżeli przetwarzam Twoje dane osobowe na potrzeby marketingu bezpośredniego, masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Cię danych osobowych na potrzeby takiego marketingu. W przypadku wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych dla celów marketingu bezpośredniego, nie będę uprawniona do dalszego przetwarzania Twoich danych osobowych do takich celów.

Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)

Masz prawo żądać niezwłocznego usunięcia dotyczących Cię danych osobowych, jeżeli:

• Twoje dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których dane zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane,
• wniosłeś/-aś sprzeciw wobec przetwarzania danych i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania,
• wniosłeś/-aś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego,
• Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem,
• Twoje dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego.

Prawo do usunięcia danych osobowych nie ma charakteru bezwzględnego i nie będzie miało zastosowania w przypadkach wskazanych enumeratywnie w art. 17 ust. 3 RODO (np. w zakresie w jakim przetwarzanie danych jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń).

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych, jeżeli:

• kwestionujesz prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający mi sprawdzić prawidłowość tych danych,
• przetwarzanie danych osobowych przeze mnie jest niezgodne z prawem i sprzeciwiasz się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania,
• nie potrzebuję już Twoich danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne Tobie, do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
• wniosłeś/-aś sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po mojej stronie są nadrzędne wobec podstaw Twojego sprzeciwu.

Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

W każdym przypadku, w którym uznasz, że przetwarzanie przeze mnie danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W jaki sposób mogę zgłosić swoje żądanie?

W celu skorzystania z powyższych uprawnień skontaktuj się ze mną korespondencyjnie lub pod adres e-mail, wskazany w pkt 2 Polityki.

W jakim czasie spełnimy Twoje żądanie?

Udzielę Ci informacji o działaniach podjętych w związku z żądaniem dotyczącym przysługujących Ci praw, bez zbędnej zwłoki, przy tym nie później niż w terminie 1 miesiąca od otrzymania żądania. Z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań, mogę przedłużyć ten termin o kolejne dwa miesiące, o czym zostaniesz uprzednio poinformowany/-a.

8. CZY MUSISZ PODAWAĆ MI SWOJE DANE I SKĄD JE MAM, JEŚLI NIE POCHODZĄ OD CIEBIE?

Podanie przez Ciebie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, ale pamiętaj, że odmowa ich podania może uniemożliwić mi realizację celów, w jakich dane są zbierane, np.:

• uniemożliwić lub znacznie utrudnić kontakt z Tobą;
• uniemożliwić korzystanie z funkcjonalności Strony internetowej;
• uniemożliwić zawarcie lub realizację zawartej z Tobą umowy;
• uniemożliwić prowadzenie psychoterapii lub Konsultacji.

Jeśli nie dostarczyłeś/-aś nam bezpośrednio swoich danych osobowych, a jesteś Pacjentem, prawdopodobnie pochodzą one od Opiekuna Pacjenta, który jest Twoim opiekunem prawnym. Jeżeli jesteś Przedstawicielem Kontrahenta, Twoje dane mogą pochodzić od podmiotu, który reprezentujesz. Jeżeli jesteś Kontrahentem lub Przedstawicielem Kontrahenta, Twoje dane osobowe mogą również pochodzić ze źródeł publicznie dostępnych, takich jak CEiDG lub Krajowy Rejestr Sądowy.

Nie pozyskuję Twoich danych osobowych od innych osób, nie poddajemy ich także profilowaniu, czyli zautomatyzowanej analizie na temat preferencji lub przyszłych zachowań.

9. W JAKI SPOSÓB DBAMY O BEZPIECZEŃSTWO TWOICH DANYCH?

Administrator na bieżąco monitoruje ryzyko związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych po to, aby dane osobowe były przetwarzane w sposób bezpieczny, chronione za pomocą adekwatnych środków bezpieczeństwa, z zapewnieniem, że dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione i jedynie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania. Administrator dba także o to, by jego podwykonawcy i inne podmioty przetwarzające dane na jego zlecenie gwarantowały stosowanie odpowiednich środków bezpieczeństwa i dawały odpowiednią gwarancję zabezpieczenia danych.

10. COOKIES

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Pliki te są informacjami tekstowymi wysyłanymi przez serwer i zapisywanymi na urządzeniu, z którego korzysta Użytkownik Strony internetowej. Pliki cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas ich przechowywania na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Te pliki zapewniają poprawne działanie Strony internetowej. Pliki te pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez Użytkownika Strony internetowej i dostosować Stronę internetową indywidualnie dla każdego Użytkownika Strony internetowej. Stosowane przez nas pliki cookies są bezpieczne dla urządzenia Użytkownika Strony internetowej, w szczególności tą drogą nie jest możliwe przedostanie się do urządzeń Użytkowników Strony internetowej wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego.  W każdej chwili Użytkownik Strony internetowej może zablokować lub usunąć pliki cookies przechowywane w pamięci urządzenia za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Sposób usunięcia różni się w zależności od używanej przeglądarki internetowej.

Instalacja plików cookies jest konieczna do:

• prawidłowego świadczenia usług przez Administratora za pośrednictwem Strony internetowej. W plikach cookies znajdują się informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Strony internetowej;
• dopasowania zawartości Strony internetowej do indywidualnych preferencji Użytkownika Strony internetowej, w szczególności w celu rozpoznania urządzenia, aby zgodnie z jego preferencjami wyświetlić zawartość Strony internetowej;
• przygotowywania statystyk pomagających nam poznanie preferencji i zachowań Użytkowników Strony internetowej. Analiza tych statystyk jest anonimowa i umożliwia dostosowanie zawartości i wyglądu Strony internetowej do panujących trendów, statystyki stosuje się też do oceny popularności strony.

W ramach Strony internetowej stosujemy poniższe pliki cookies:

• sesyjne: cookies sesyjne są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Strony internetowej do czasu wylogowania (opuszczenia Strony internetowej);
• stałe: stałe cookies przechowywane są w urządzeniu Użytkownika Strony internetowej przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika Strony internetowej;
• analityczne: cookies analityczne umożliwiają lepsze poznanie sposobu interakcji Użytkownika Strony internetowej w zakresie zawartości Strony internetowej, lepiej zorganizować jej układ. Analityczne cookies gromadzą informacje o sposobie korzystania z Strony internetowej przez Użytkownika Strony internetowej, typie strony, z której Użytkownik Strony internetowej został przekierowany, oraz liczbie odwiedzin i czasie wizyty Użytkownika Strony internetowej na stronie. Informacje te nie rejestrują konkretnych danych osobowych Użytkownika Strony internetowej, lecz służą do opracowania statystyk korzystania ze strony internetowej.

Mogę przetwarzać następujące dane osobowe charakteryzujące sposób korzystania przez Użytkownika Strony internetowej z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem strony Strony internetowej:

• oznaczenia identyfikujące zakończenie sieci telekomunikacyjnej lub systemu teleinformatycznego, z którego korzystał Użytkownik Strony internetowej,
• informacje o rozpoczęciu, zakończeniu oraz zakresie każdorazowego korzystania przez Użytkownika Strony internetowej z moich usług świadczonych drogą elektroniczną,
• informacje o skorzystaniu przez Użytkownika Strony internetowej z moich usług świadczonych drogą elektroniczną.

Użytkownik Strony internetowej ma prawo zadecydowania w zakresie dostępu plików cookies do urządzenia poprzez ich uprzedni wybór w oknie swojej przeglądarki lub poprzez domyślne ustawienia przeglądarki.  Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej), z której korzysta Użytkownik Strony internetowej. W celu zablokowania przesyłania tego typu plików należy odpowiednio ustawić przeglądarkę, mając na uwadze to, że niektóre funkcje Strony internetowej mogą nie działać, co może spowodować utrudnienia korzystanie z niektórych usług w ramach Strony internetowej. W odniesieniu do plików cookie analitycznych, Użytkownik Strony internetowej może w każdym czasie wyrazić zgodę oraz ją cofnąć za pośrednictwem banneru cookie wyświetlanego w Stronie internetowej.

Google Analytics i Meta Piksel

Strona internetowa korzysta z Google Analytics, usługi analizy sieci firmy Google Ireland Limited z siedzibą w Dublinie w Irlandii („Google”) oraz Meta Piksel, usługi analizy sieci firmy Meta Platforms, Inc. z siedzibą w Menlo Park w Stanach Zjednoczonych („Meta”).

Google Analytics gromadzi własne pliki cookie, czyli pliki tekstowe, które są zapisywane na Twoim komputerze i zawierają dane związane z urządzeniem oraz przeglądarką, adresem IP i działaniami użytkownika na Stronie internetowej, by mierzyć i raportować statystyki interakcji użytkowników ze Stroną internetową. Google używa danych Google Analytics, by świadczyć mi usługę pomiarową Google Analytics. Identyfikatory, np. pliki cookie, służą do pomiarów interakcji użytkowników ze Stroną internetową. Adresów IP używa się natomiast do ochrony usługi Google Analytics i informowania mnie, skąd pochodzą użytkownicy Strony internetowej. Google Analytics używa adresów IP, by ustalać położenie geograficzne użytkowników Strony internetowej oraz chronić działanie usługi i zapewniać nam bezpieczeństwo. Zgodnie z zakazem ustanowionym przez umowy zawarte z Google, nie mogę przekazywać do Google informacji umożliwiających identyfikację osób.

Google Analytics wykorzystuje tzw. „cookies”, pliki tekstowe, które są zapisywane na Twoim komputerze i umożliwiają analizę korzystania przez Ciebie ze Strony internetowej. Informacje generowane przez plik cookie na temat korzystania ze Strony internetowej są zwykle przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Jeśli aktywowano na Stronie internetowej anonimizację IP, Twój adres IP zostanie wcześniej skrócony przez Google w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych umawiających się państwach Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google w USA i tam skrócony tylko w wyjątkowych przypadkach. W imieniu operatora Strony internetowej, Google korzystał będzie z tych informacji w celu oceny korzystania z witryny przez użytkownika, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronach internetowych oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na witrynach internetowych i korzystaniem z Internetu. 

Adres IP przesłany przez Twoją przeglądarkę w ramach Google Analytics nie będzie łączony z innymi danymi Google.

Piksel Meta to krótki kod umieszczany w witrynie, który pozwala mierzyć skuteczność reklam na podstawie analizy działań podejmowanych przez użytkowników w witrynie.

Możesz zapobiec przechowywaniu plików cookie w ramach Google Analytics oraz Meta Piksel, nie wyrażając zgody na stosowanie tych plików lub cofając zgodę, którą już wyraziłeś, w sposób opisany we wcześniejszej części Polityki poświęconej plikom „cookies”. Możesz również uniemożliwić Google zbieranie danych generowanych przez plik cookie i związanych z korzystaniem z witryny (w tym adresu IP) oraz przetwarzanie tych danych przez Google, jeśli pobierzesz i zainstalujesz wtyczkę (plug-in) do przeglądarki, dostępną pod następującym linkiem: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Korzystamy z Google Analytics oraz Meta Piksel, aby analizować korzystanie ze Strony internetowej i regularnie ją ulepszać. Uzyskane statystyki możemy wykorzystać do ulepszania naszej oferty i uczynienia jej bardziej interesującej dla Ciebie jako użytkownika.

Twoje dane osobowe zawarte w plikach „cookies” (w tym w plikach dotyczących Google Analytics oraz Meta Piksel) mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki na zasadach opisanych w pkt 5 Polityki.

11. ZMIANY POLITYKI

Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana. Wszelkie zmiany Polityki wchodzą w życie z momentem ich opublikowania. Aktualna wersja Polityki została przyjęta i obowiązuje od dnia 12 listopada 2024 r.